中国工商银行电话客服热线_中国工商银行电话客服电话
中国工商银行申请银行电话风险事件识别专利,提高银行电话风险事件...中国工商银行股份有限公司申请一项名为“银行电话风险事件识别方法及装置”的专利，公开号CN 118840190 A,申请日期为2024年6月。专利摘要显示，本发明公开了一种银行电话风险事件识别方法及装置，用于金融领域和人工智能领域，该方法包括：获取客户与客服之间的目标对话内容说完了。
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“客服”来电扣款,工行剑河支行识破骗局!本文转自：人民网-贵州频道“快来帮帮我！赶紧教我怎么取消微信扣款协议，不然保险公司马上就要扣我钱了。”近日，一名客户急匆匆来到工商银行剑河支行营业网点，她告诉工作人员：有微信客服打电话让其关闭扣款协议，否则将会被扣收9800元的保费。客户说：“刚刚微信客服给我打来电好了吧！
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工行衡水河东支行成功阻截一起电信诈骗,使客户避免资金损失近日，客户王某到工行河北衡水河东支行，称其在看抖音时不小心点击购买了某某保险，随后拨打该保险客服电话申请了退款并退款成功，第二天又有电话联系王某，说其保险退款流程并没有处理完成，让其再点击链接进行后续流程操作，大堂经理看客户态度焦急地接听电话，而且对方是外地口等会说。
工行衡水河西支行推行预约取号和到店识别引导服务模式效果好客户可以通过工商银行手机银行、“中国工商银行客户服务”公众号、“工行服务”微信小程序等渠道线上预约取号，同时还可选择业务类型及到店时间。大堂经理通过电话触达，询问客户需求，引导业务办理流程，提醒客户所需资料，避免客户跑空，使客户切实感受到了快捷高效服务体验。..
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