快递公司售后客服工作内容_快递公司客服工作内容明细
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新疆网友吐槽:收到他人快递,因为被寄放快递柜,拼多多客服不支持售后!寄送的快递就是这个。 常年网购的他,也是头回遭遇这种事。 只能下意识联系拼多多官方客服。 想着拼多多作为平台方,总能查清楚始末吧? 你猜怎么着,拼多多的客服给出的答复是:网友已经收到快递! 没错! 拼多多客服没有在意,网友提交的快递面单信息和商品这些内容。还有呢?
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“智能客服”理应“真智能”你有过跟“智能客服”斗智斗勇的经历吗?近些年,通信服务商、保险理赔、快递行业、打车平台、电商平台、商品售后等商业服务领域,开始广好了吧! 如果消费者想咨询的内容不在这些选项中,只能寄希望于转接人工服务,但经常会被告知“当前人工坐席忙,请耐心等待”。有些平台的人工服务好了吧!
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中通快运向郭艾伦登门致歉28日,中国男篮队员郭艾伦在微博投诉称,其通过中通快运邮寄用于治疗的医疗器材,由于工作人员填错地址的失误,造成耽误治疗,事后无法联络,还有呢? 郭艾伦的快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,导致快件错发至西安;在此之前,郭艾伦与网点客服沟通协商过程中,发件网点客服处理售后时还有呢?
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