京东退货保障服务能退吗
2023京东零售商家服务大会举办 实现上门取件退货运费全免的超预期...2023年12月5日，2023京东零售商家服务大会在北京举办，大会以“服务无界、展翼未来”为主题，通过倾听用户声音、洞察行业服务水平，围绕京东服务的价值、体验保障、服务升级及助力商家降本增效进行分享，并对300余家2023年度服务优质商家进行表彰。会议表彰了300余家2023年后面会介绍。
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在京东买飞利浦剃须刀收到的是博锐 店方称仓管发错货相信不少人会选择京东，因为大平台有保障。然而，近日市民许先生向信网(0532-80889431)反映，他在京东商城内买的飞利浦剃须刀，收货后却成了博锐牌的。他向商家反映情况后，商家答复可直接申请退货。但许先生认为，商家此举完全是”挂羊头卖狗肉“平台应对此类行为进行有效监管是什么。
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“仅退款”成标配,谁赞成,谁反对?也是对用户权益的保障。如今已经成为电商平台应对某些特殊情况的标配。2017年，美国亚马逊在售后政策中加入了退款不退货服务(Returnless Refund);2021年，拼多多在国内推出“特殊情况仅退款”机制；2023年，抖音淘宝京东相继跟进；到了2024年，快手也加入仅退款的阵营。梳理电商还有呢？
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