怎么联系网易云客服_怎么联系网易云客服人工服务
网易云年度听歌报告被指不准 客服回应:已经生成不支持删改鞭牛士12月20日消息，今日，网易云音乐2023年度听歌报告上线。不少网友吐槽听歌报告数据不准：“我的年度歌手我都不认识，服了。”网易云音乐客服对此回应称，数据截止时间至12月5日，目前听歌报告已经生成，暂不支持删改。据了解，年度听歌报告数据不包含：云盘没版权的歌；蛋仔派还有呢？
黑胶会员也要看广告!网易云音乐回应:不会完全消除近日有用户反映表示，即使开通了网易云音乐年费黑胶会员，仍然会遇到广告。对此，网易云音乐客服回应称：“黑胶会员在使用云音乐过程中，将会一定程度地减免所接触到的广告内容，但不会完全消除所有广告和商业信息。”不过用户可以通过设置-消息和隐私设置-广告推荐设置-打开减少后面会介绍。
网易云音乐回应黑胶会员还有广告:不会完全消除10月19日消息，近日，有网友发文吐槽，网易云音乐开通年费黑胶会员后还有广告。对此，网易云音乐客服表示，由于会员权益调整，黑胶VIP用户现在确实有可能会收到广告，当前暂时无法完全消除所有的广告和商业信息。黑胶会员在使用云音乐过程中，将会一定程度地减免所接触到的广告内容说完了。
网易云音乐回应黑胶会员还有广告:会一定程度地减免,但不会完全消除...近日，有网友发文吐槽，网易云音乐开通年费黑胶会员后还有广告。对此，网易云音乐客服表示，由于会员权益调整，黑胶VIP用户现在确实有可能会收到广告，当前暂时无法完全消除所有的广告和商业信息。黑胶会员在使用云音乐过程中，将会一定程度地减免所接触到的广告内容，用户也可以通等我继续说。
网易云音乐回应黑胶会员还有广告:不会完全消除所有商业信息IT之家10 月19 日消息，本周有网友发文吐槽，称网易云音乐开通年费黑胶会员后还有广告。他就此询问了客服，而对方表示：黑胶VIP 权益调整，暂时无法完全消除所有的广告和商业信息。网易云音乐表示，黑胶会员在使用云音乐过程中，将会一定程度地减免所接触到的广告内容，用户也可以等我继续说。
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网易云音乐回应“崩了”:网络异常,已修复观点网讯：3月14日，众多网友反映网易云音乐出现登录状态失效问题，需重新登录，相关话题一度登上热搜。据媒体报道，网易云音乐客服表示，该问题是由网络异常引起，已及时修复，目前用户可正常重新登录。此次故障与版本更新无关。本文源自观点网
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网易云音乐又“崩”了?官方回应:基础设施故障网易云音乐疑似崩溃。19日下午，网易云音乐官方回应称：“大家好，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，我们正在加紧修复，非常抱歉。感谢大家的等待。”另据相关媒体报道，今年3月14日，多位网友反映网易云音乐登录状态失效，需要重新登陆。网易云音乐客服表示反馈的是什么。
自动续费未显著提示 网易云音乐被指“套路”消费者于是联系在线客服请求退款。经过多方投诉，最终网易云音乐补偿了他一年的费用。记者就此事联系网易云音乐在线客服，对方表示，签约自动续费时，每次续费前平台会通过站内私信形式通知。会员属于虚拟商品，购买成功立即生效，不支持退款。经多次升级反馈，为宋先生申请了客户补偿方还有呢？
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网易云音乐华晨宇专辑打卡被指虚假宣传 官方回应将提供应补偿方案中国网科技6月7日讯网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动。但据消费者和平台用户反馈称，到指定时间的指定地点却发现没有官方所说的大屏，存在虚假宣传现象。对此，网易云音乐客服回应表示，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放还有呢？
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网易云音乐被指虚假宣传线下打卡活动,官方致歉DoNews6月7日消息，网易云音乐于6 月5 日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB 版《希忘Hope》的线下打卡活动。后来有用户反馈称，自己到指定时间的指定地点却发现没有官方所说的大屏，因此认为网易云音乐存在虚假宣传现象。对此，网易云音乐客服回应称：由于线下合作方失误，导致等我继续说。
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